人民日报:电视会员收费乱象一充再充、广告无法关闭,智能电视如何留住用户? -米乐网页

据人民日报媒体,不少网友都频频吐槽电视收费,国内演员李嘉明都忍不住发视频质疑:“以前打开电视就是电视,现在打开电视全是收费的,什么包月vip,我买一个电视花大几千,完了我还看不了,每一个项目得单独收费,觉得特别恶心。”

且同一视频平台不同类型视频的月费和年费还不能通用,有的甚至连投屏都要收费。

对此,人民日报评论近期也发文表示,电视厂商创新营收模式本无可厚非,竞争快速成长的消费细分市场也符合商业逻辑。但产品更新,应当充分考虑消费者使用习惯、社会承受能力。

巧立名目从用户身上“薅羊毛”,无异于竭泽而渔。

不同于以往将售卖硬件作为主要盈利渠道,如今的电视厂商,将经营目光转向更分散的使用场景。除了日益变多的会员项目,各种商业广告也是见缝插针、无孔不入。

在付费之后还要看大量广告,想看电视先要看完开机广告、机顶盒广告,之后呈现的菜单选择页面既花哨、操作又繁琐,目标节目往往难以找到,一不小心还会点到付费内容。

尤其对于老年群体而言,这样的复杂操作,已严重影响到使用体验。

在视频内容与服务承载变得日益多元的当下,智能电视操作越简便、功能越人性化,越能获得消费者的青睐。

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